Bengkel saat ini masih banyak yang cuma fokus ke servis atau ganti sparepart. Memang, ini jadi fokus utama bisnis, tapi data pelanggan juga nggak boleh diabaikan. Terutama kalau kamu ingin bisnis berkembang.
Banyak bisnis kelihatan “ramai” dan “laku”, tetapi tetap kesulitan bayar tagihan bulanan. Penyebabnya? Revenue naik, tapi profit tidak ikut naik.
Stock opname tahunan adalah proses menghitung dan mencocokkan stok fisik dengan catatan di sistem. Biasanya dilakukan di akhir tahun sebelum tutup buku.
Membangun kepercayaan pelanggan tidak hanya dari promosi besar. Faktanya, hal ini justru berawal dari bagaimana membuat pelanggan merasa dihargai, nyaman, dan aman setiap kali bertransaksi.
Sunk cost adalah biaya yang sudah dikeluarkan dan tak bisa kembali. Bentuknya bisa biaya pengembangan produk yang gagal, atau dana iklan yang tidak menghasilkan penjualan.